🛅 Limpar o cache ajuda a liberar espaço de armazenamento, melhorar o desempenho do dispositivo e dos aplicativos, e corrigir erros como lentidão ou falhas de formatação em sites. Confira abaixo o passo a passo por dispositivo:
| # | Ação | Detalhes |
|---|---|---|
| 1 | No Navegador (PC/Mac - Google Chrome) | Abra o Chrome, clique nos três pontos verticais (Menu) no canto superior direito. Vá em "Mais ferramentas" e depois "Limpar dados de navegação". Selecione o intervalo de tempo (ex: "Todo o período"). Marque "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache". Clique em "Limpar dados". |
| 2 | No Navegador (iOS/Safari) | Vá em "Ajustes" no seu iPhone/iPad. Role para baixo e toque em "Safari". Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites" e confirme em "Limpar Tudo". |
| 3 | Em Apps (Android) | Vá em "Configurações" no seu dispositivo Android. Toque em "Aplicativos" ou "Gerenciador de Apps". Selecione o aplicativo desejado (ex: Chrome). Toque em "Armazenamento". Por fim, toque em "Limpar cache" e depois em "Limpar dados" (esta última ação exige login novamente). |
| 4 | Em Apps (iOS) | Para apps específicos, o processo geralmente é desinstalar e reinstalar o app, pois o iOS não oferece um botão nativo de "Limpar Cache" como app do Android. |
Após isso, feche e reabra o navegador para acessar novamente o Baú do Milhão.
✅ Pronto, o cache do seu navegador está limpo.
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🕓 O atendimento humanizado funciona de segunda a sábado, 08h às 19h. Se estiver fora do horário, deixe sua mensagem e retornaremos assim que a equipe estiver disponível.
💡 Dica Extra: Criar Atalho na Tela Inicial
Acesse mais rápido criando um ícone na tela do seu celular:
Android (Chrome):
- Abra o Chrome e acesse o site
- Toque nos 3 pontos (⋮) no canto superior
- Toque em "Adicionar à tela inicial"
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iOS (Safari):
- Abra o Safari e acesse o site
- Toque no ícone de Compartilhamento (↑)
- Role e toque em "Adicionar à Tela de Início"
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